Золотой партнер
Золотой партнер
15 января 2026
Все цены на внедрение и настройку Битрикс24 в статье приведены на основе наших проектов и нашей практики. Стоимость работ у других интеграторов может отличаться — в зависимости от подхода, состава работ и уровня проработки бизнес-процессов.
15 января 2026
Все цены на внедрение и настройку Битрикс24 в статье приведены на основе наших проектов и нашей практики. Стоимость работ у других интеграторов может отличаться — в зависимости от подхода, состава работ и уровня проработки бизнес-процессов.
Ошибка большинства компаний — считать только стоимость лицензии. На практике бюджет складывается из пяти компонентов, и каждый влияет на итоговую эффективность системы.
Битрикс24 облако работает по подписке. Чем больше возможностей нужно — тем выше тариф. Например, базовая CRM — один тариф, а CRM с автоматизацией процессов и аналитикой — другой, дороже. Количество пользователей — это ограничение тарифа, но не основной критерий выбора.
| Тариф | Лимит пользователей | Для кого подходит |
|---|---|---|
| Базовый | До 5 человек | Для небольших компаний и отделов продаж |
| Стандартный | До 50 человек | Для совместной работы всей компании или команды |
| Профессиональный | До 100 человек | Для полной автоматизации всех процессов в компании |
| Энтерпрайз | До 250 человек | Для средних и крупных компаний с единым сервисом |
Для среднего бизнеса оптимален тариф Профессиональный: 167 880 рублей в год.
Стоимость лицензии: от 159 000 рублей для 50 пользователей. Дополнительно закладывайте в бюджет ежегодное обновление — 25% от стоимости лицензии. Это обязательная статья для поддержания работоспособности системы.
Коробку выбирают, если нужна глубокая кастомизация, высокая нагрузка на систему или есть требования к хранению данных на собственных серверах.
| Работа | Результат | Время | Стоимость |
|---|---|---|---|
| Базовая настройка CRM | Карточки клиентов и сделок под ваши процессы, разграничение прав | 8 ч | 20 000 ₽ |
| Настройка 1 воронки продаж | Визуализация этапов сделки, контроль сроков | 4 ч | 10 000 ₽ |
| Интеграция с сайтом | Заявки с сайта автоматом попадают в CRM | 4 ч | 10 000 ₽ |
| Подключение телефонии | Запись звонков, история, статистика звонков | 6 ч | 15 000 ₽ |
| Интеграция с мессенджерами | Все сообщения из мессенджеров в одном окне | 8 ч | 20 000 ₽ |
| Интеграция с соцсетями | Комментарии и заявки из соцсетей в CRM | 3 ч | 7 500 ₽ |
| Подключение корпоративной почты | Вся переписка с клиентом в карточке сделки | 2 ч | 5 000 ₽ |
| Интеграция с 1С | Автообмен клиентами, сделками, товарами | 16 ч | 40 000 ₽ |
| Настройка шаблонов документов | Договор, КП, счет формируется в 1 клик | 4 ч | 10 000 ₽ |
| Автоматизация процессов | Задачи создаются автоматически, уведомления работают сами | 10 ч | 25 000 ₽ |
Стоимость обучения: от 10 000 рублей.
Без обучения даже идеально настроенная система не работает. Сотрудники не используют возможности системы, вносят данные неправильно — в итоге Битрикс24 простаивает.
Три примера внедрений с реальными цифрами. Компании из разных отраслей, разные задачи и бюджеты. Найдите похожую на вашу ситуацию — поймете, во сколько обойдется и что получите.
О компании:
Проблемы до внедрения:
Какие работы выбрали:
Итоговый бюджет:
Результаты через 4 месяца:
Окупаемость: около 3 месяцев за счет роста конверсии и возврата клиентов
О компании:
Проблемы до внедрения:
Какие работы выбрали:
Итоговый бюджет:
Результаты через 6 месяцев:
Окупаемость: около 5 месяцев за счет роста количества и ускорения сделок
Окупаемость: около 7 месяцев
О компании:
Проблемы до внедрения:
Какие работы выбрали:
Итоговый бюджет:
Результаты через 4 месяца:
Окупаемость: около 3 месяцев за счет роста конверсии и возврата клиентов
О компании:
Проблемы до внедрения:
Какие работы выбрали:
Итоговый бюджет:
Результаты через 6 месяцев:
Окупаемость: около 5 месяцев за счет роста количества и ускорения сделок
Окупаемость: около 7 месяцев
Главный вопрос: когда вложения вернутся? Это зависит от того, какие проблемы решаете.
Типовые показатели улучшений:
В среднем внедрение окупается за 3-12 месяцев. Чем больше процессов автоматизировано и чем больше отделов подключено — тем дольше срок, но выше итоговый эффект.
Главный риск — потратить деньги впустую. Лицензия оплачена, система настроена, но сотрудники в нее не заходят. Данные вносят от случая к случаю. Руководитель смотрит пустые отчеты. Результат — 200-300 тысяч рублей на ветер, плюс потерянное время команды.
В среднем внедрение окупается за 3-12 месяцев. Чем больше процессов автоматизировано и чем больше отделов подключено — тем дольше срок, но выше итоговый эффект.
Главный риск — потратить деньги впустую. Лицензия оплачена, система настроена, но сотрудники в нее не заходят. Данные вносят от случая к случаю. Руководитель смотрит пустые отчеты. Результат — 200-300 тысяч рублей на ветер, плюс потерянное время команды.
Бюджет можно оптимизировать, если подойти к внедрению системно.
Не обязательно запускать все сразу. Можно начать с базовой настройки и одной воронки, получить результаты, затем добавить автоматизацию и интеграции. Это распределяет бюджет на несколько этапов.
Если компании до 50 человек достаточно базовых функций — не берите сразу Профессиональный. Но для автоматизации и бизнес-процессов Профессиональный тариф необходим.
Не обязательно запускать все сразу. Можно начать с базовой настройки и одной воронки, получить результаты, затем добавить автоматизацию и интеграции. Это распределяет бюджет на несколько этапов.
Если компании до 50 человек достаточно базовых функций — не берите сразу Профессиональный. Но для автоматизации и бизнес-процессов Профессиональный тариф необходим.
Не обязательно запускать все сразу. Можно начать с базовой настройки и одной воронки, получить результаты, затем добавить автоматизацию и интеграции. Это распределяет бюджет на несколько этапов.
Каждый час, сэкономленный на рутине, — это деньги. Автоматическое создание задач при смене статуса сделки экономит 30-40 минут в день на менеджера.
Если компании до 50 человек достаточно базовых функций — не берите сразу Профессиональный. Но для автоматизации и бизнес-процессов Профессиональный тариф необходим.
Внедрение за 30-50 тысяч вместо 150-200 тысяч — красный флаг. За эти деньги невозможно сделать качественную работу: изучить процессы, настроить систему правильно, протестировать и обучить команду. Результат: поверхностная настройка, которой никто не пользуется.
Подрядчик сразу берется за настройку, не задавая вопросов о ваших процессах. Через месяц оказывается: воронка с лишними этапами, поля, которые никто не заполняет, отчеты показывают не то, что нужно. Приходится все переделывать, потому что система не отражает реальную работу компании.
Час-полтора общей презентации вместо групповых сессий для каждого отдела. Сотрудники не понимают, как работать в системе, продолжают вести клиентов в Excel и мессенджерах. Битрикс24 простаивает, хотя за него заплатили.
Система запущена, подрядчик пропал. Появились вопросы — некому ответить. Нужно добавить нового сотрудника или настроить еще одно поле — приходится разбираться самим или искать другого исполнителя. Каждое обращение превращается в проблему.
Качественное внедрение занимает минимум 2-4 недели даже для базовой настройки. Сюда входит анализ, настройка, тестирование, правки, обучение. Неделя — это время на поверхностную установку без проработки процессов.
Чтобы понять реальную стоимость, ответьте на 5 вопросов о вашем бизнесе. Это займет 2 минуты.
Получите расчет в течение рабочего дня. Без звонков менеджеров и долгой переписки.
Разбор всех ограничений и когда стоит переходить на платную — в статье Бесплатная версия Битрикс24: ограничения, возможности и когда стоит перейти на платную
От 2 недель до 4 месяцев в зависимости от сложности и количества отделов. Одна воронка продаж с сайтом и телефонией — 2-4 недели. Автоматизация производства с интеграцией в 1С — 2-4 месяца. В эти сроки входит настройка, тестирование и обучение команды.
Как это выглядело в реальных проектах — смотрите в кейсах
05 мая 2025
20 февраля 2025
Внедрили за 5 часов: управление проектами в Битрикс24 для производителя серверного оборудования
30 мая 2024