Наш клиент – производственная компания – столкнулся с хаосом в обработке рекламаций: потерянные письма, долгие сроки рассмотрения, отсутствие аналитики. Рассказываем, как автоматизация в Битрикс24 помогла ускорить работу с претензиями, улучшить контроль и наладить аналитику
В этом гайде разбираем этапы подготовки сотрудников к внедрению CRM и способы мотивации. Много примеров, чек-листы и ответы на частые вопросы, чтобы сделать процесс перехода к CRM максимально плавным и результативным
В этом кейсе расскажем, как удалось создать единую экосистему для управления продажами и ремонтом автостекол, объединив различные сервисы и инструменты в одну мощную систему на платформе Битрикс24
Битрикс24 Маркетплейс — это онлайн-каталог из 4000 приложений для расширения возможностей стандартного Битрикс24 за фиксированную стоимость
В этом кейсе рассказываем о «переезде без стресса» из amoCRM в Битрикс24 без потери информации, накопленной за несколько лет
В этой статье сравниваем функции CRM Битрикс24 и ELMA365: продажи, цифровой маркетинг, контакт-центр, бизнес-процессы, аналитика и стоимость
Сравниваем по пяти параметрам российские CRM-системы: Битрикс24, Мегаплан и amoCRM
В кейсе рассказываем о внедрении единого омниканального контакт-центра в ресурсоснабжающей компании
В этой статье разбираемся, как CRM-система поможет малому бизнесу и как выбрать подходящую
