Анкета помогает оценить, насколько эффективно ваш Битрикс24 поддерживает продажи. Каждый вопрос — это конкретный критерий работы CRM.
На вопросы может быть три варианта ответа:
Да
Выбирайте только если функция работает стабильно, всегда и у всех сотрудников.
Если есть малейшие сомнения, исключения или «работает, но не у всех» — выбирайте Нет.
Нет
Отмечайте, если функция работает частично, нестабильно, не у всех сотрудников или не доведена до нужного уровня.
Также выбирайте «Нет», если вы не уверены, «кажется, что не всегда», или «пока не проверяли».
Не требуется
Этот вариант подходит для случаев, когда функция реально не нужна вашему бизнесу или процессу.
Например, если компания не использует определенные виды коммуникаций, документации, воронок или интеграций — смело выбирайте «Не требуется».
Как отвечать правильно
Отвечайте так, как работает ваша CRM сегодня, а не «как должно быть» или «как планируем сделать»
Не проверяйте «по памяти» — открывайте CRM, если нужно уточнить
Будьте честными: от этого зависит точность анализа и качество рекомендаций
Анкета занимает 10–12 минут, а результат покажет, где CRM помогает, а где мешает продажам.
Мы используем cookies, чтобы сделать сайт удобнее и интереснее. Продолжая пользоваться, вы соглашаетесь с нашей политикой. Спасибо!ХорошоПолитика конфиденциальности